累计1.2亿元!小米为线下门店发放“疫情补贴”,扛起龙头企业的社会责任

来源:金融界

金融界4月25日消息 侠之大者,为国为民;侠之小者,为友为邻!

3月份以来,受整体经济形势和国内疫情再次迅速蔓延等多方面因素影响,以手机为主的电子产品市场受到较大冲击。特别是对于线下业务,受疫情和经济形势双重困扰,门店客流和销售受到严重波及,分地区维持门店正常开业都面临困难,市场整体下滑程度远超业界预期。Canalys最新数据显示,2022 年第一季度,受经济形势不佳和季节性需求低迷的影响,全球智能手机出货量同比下降 11%。

累计1.2亿元!小米为线下门店发放“疫情补贴”

鉴于线下市场遭遇的困境,小米决定与线下合作伙伴共渡时艰,日前小米发布了门店疫情补贴政策:

第一、针对所有小米之家专卖店和授权店,按照门店销售额的比例,发放疫情普惠补贴。

第二、针对因疫情暂停营业的门店主店(不含卫星店),按照闭店时间对应房租比例或闭店天数,发放疫情补贴。

因疫情的往复影响门店正常营业,小米已经累计为门店发放补贴5次,累计金额达1.2亿元。小米相关人士表示,在困难时刻小米集团要及时作出表率,积极承担社会责任,护航实体经济发展。

新零售业务赋能4A级购物体验”成功落地

面对行业压力和疫情影响,小米通过积极整合线上线下资源,缓解线下门店客流减少的压力。

小米集团合伙人,中国区、国际部总裁,Redmi品牌总经理卢伟冰日前提出为消费者提供“4A级购物体验”,即用户无论在任何时间、任何地点,都可以通过任何渠道,方便地体验和购买小米的任何产品和服务。这意味着用户除了在门店购买产品,还可以通过小米商城APP、微信小程序以及第三方外卖平台下单,足不出户就可以享受附近门店的上门配送服务,最快半小时可以送达,从而极大缓解门店客流减少的压力。

卢伟冰表示,小米新零售业务目前沉淀了拥有2000万用户体量的私域流量池,为线下门店打造了一个更有黏性的流量阵地和线上导购场。同时小米以小米云店、导购宝等具有线上特色的店员营销工具,吸引意向用户在线或到店购买产品,为门店销售带来了新的增量和生机,为一线店员提效赋能。

值得注意的是卢伟冰提出的“4A级购物体验”已经成功落地。

3月22日上午11点30分,小米集团合伙人,中国区、国际部总裁,Redmi品牌总经理卢伟冰发微博称,“美团搜索小米之家,新品最快半小时到!”该微博被业内视作小米和美团闪购达成合作的正式官宣。

据了解,双方早在2021年10月起就已启动了合作试点,目前能够做“外卖”业务的小米之家门店共计3000多家,覆盖北、上、广、深等在内的276个城。“外卖”业务,能够提供包括手机、智能穿戴、智能家居、个人护理等多个品类商品“最快30分钟送到家”的即时购服务。

相关负责人表示小米之家提供的智能生活相关产品一经上线就备受关注,特别是在过年、送礼等场景下,销量快速增长。在去年小米之家上线美团外卖后,平均月环比增速保持在5倍左右,除手机、平板外,蓝牙耳机、智能手环等智能穿戴设备,筋膜枪、电动冲牙器、电动螺丝刀等生活电器以及电饭煲、养生壶等小家电等也已经有很不错的销量。值得注意的是,在过年、送礼等场景下,销量快速增长,例如2022年情人节,小米成为最受欢迎的数码3C品牌之一,销量在整个数码品牌里排名前三。

业内分析认为,这是小米新零售战略上的重大一步,从线上导流到门店的被动“1.0”升级换代到门店主动出击的“2.0”前置仓模式,小米版“盒马生鲜”正式出炉。这彻底改变了过去的线下门店的销售策略,使得电子产品和买菜一样,省时省心省力,安全高效。

2021年研发支出达132亿元扛起龙头企业的科技责任

小米集团积极通过产品迭代和创新,扛起龙头企业的科技责任,2021年小米研发支出达132亿元,同比增长42.3%。2017年至今5年复合增长率43%。同时,未来五年将持续加码研发投入,预计超过人民币1000亿元。2021年,小米自研的专业影像芯片澎湃C1以及充电芯片澎湃P1投入使用,此外,小米成立了机器人实验室,推出仿生四足机器人CyberDog工程探索版。

面对经济形势和疫情双重压力,小米集团韧性极强。2021年小米集团总收入达人民币3283亿元,同比增长33.5%。经调整净利润达人民币220亿元,同比增长69.5%。Canalys的数据显示,2021年小米智能手机出货量排名全球第三,手机市占率在全球62个市场排名前五,在14个市场排名第一。此外,小米在高端智能手机全球出货量超过2400万台,较2020年翻倍增长。

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