智能设备满天飞,设计师该如何入门智能手表?

#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。

智能手机、智能手表等智能设备的出现,让人们的生活变得更加便捷。而为了适应人们的使用习性、应用场景,智能设备也需要在产品设计、交互设计上做出更优方案,以达成更舒适的用户体验。那么,设计师该如何设计好智能手表这一类工具设备?

一、前言

1. 什么是IOT

首先我们先科普一下IOT的概念。

物联网(Internet of Things(IoT)/Smart Connected Device)即万物互联,代表着世界万物都可以通过信息技术实现交互以及共享传递。

这一概念是1999 年由美国麻省理工学院 Auto-ID Center 首次提出,其后 2005 年 11 月 17 日,在突尼斯举行的信息社会世界峰会(WSIS)上,国际电信联盟(ITU)发布了《ITU 互联网报告 2005:物联网》,正式提出了“物联网”的概念。

近年随着“智慧地球”的概念提出,物联网在社会各界不断出现,物联网技术也开始逐渐在智能生活中,促使人们的生活质量逐步提升,也逐渐演化为人们日常生活中无法缺少的重要部分。

2. IOT的分类

物联网顾名思义就是物物相连的网, 但是其核心与基础还是互联网。

通过互联网的能力,用户就可以在客户端上将任何物品与物品之间进行信息交流和通信,因此 IOT 可应用在智能家居系统、军事工程、汽车、医院后勤、现代化农业等领域当中。

对于我们国内老百姓目前接触的 IOT,属智能穿戴、智能家居领域的应用最为广泛,应用质量也比较高,人们对智能家居的认可度也比较高。

可以想想现在有多少人会依赖于智能穿戴设备来满足健康监测、支付、控制设备等功能。

为什么智能穿戴领域可获得比较快速的发展?

适应新时期人们对体验的新需求;

依赖于小型智能产品的推广。

换言之,正是由于产品的智能化,促使 IOT 技术可借助无线网络技术实现对自身监测以及智能设备的控制,并适配消费者的个性化需求,为消费者提供个性化的应用方案。

在人人都拥有手机、电脑等设备的今天,IOT 可将智能化设备与智能穿戴设备联系起来,为用户提供远程控制的条件。

例如智能手表,用户可以在工作单位或者回家的路上就可完成对相关设备的控制,并且也可以通过手表来监控心率健康等。

二、IOT下智能手表的背景与现状

1. 智能手表的发展现状

说到 IOT 的发展,我们的智能手表可是功不可没。

智能手表属于可佩戴智能设备,可佩戴智能设备这种思想在早间年就有出现,谷歌、I/M公司都有尝试去做,但是由于当时条件不足,其“智能化”的程度还远远不够。

2010年,苹果公司在 iPod Nano6 上安装了一个专业表带,实现了现代智能手表的开端。

此后,随着科技飞速发展,什么无限通讯、大数据、云计算啊等功能日渐成熟,也将智能手表推向了巅峰。

首先安卓阵营领头羊三星在一年之内推出了5款智能手表产品,紧追其后的 Pebble 在海外众筹市场筹得 1000 多万美元,也是“一 石激起千层浪”,其第一版产品创造了 30 万部的销量。

随后国内的小米、OPPO等互联网大厂也加入其中,让智能手表市场呈现百花齐放的景象,想想都恐怖~

我们再说说当时尤其成熟的两大巨头苹果和谷歌。

谷歌在2012年发布一款智能化“虚拟现实拓展眼睛”,这款眼镜能够通过语音控制方向、视频、拍照以及上网。

苹果公司推出的 Apple Watch 更是采用了高精尖的技术。

它的屏幕采用了OLED屏幕,支持无线充电、屏幕支持多点控制,并自行研发的S1芯片,其背部覆盖了很多传感器。

而且Apple Watch的交互方式突破原有的点按、滑动等交互操作,新增了按压式操作,能够识别按压力度,允许开发者创造出更好的交互方式。

△ Apple Watch官网

到了今天,很多巨头已经开始入局智能设备,开始从原始的附件类、感应类的可佩戴智能设备发展成一个新的平台类设备,成为一个完整的生态体系。

2. 智能手表的分类

到了现在,智能手表在发展的过程也出现了很多变化。我们把它分为两种:

平台级:其绝大多数能够独立完成并计算,属于相对独立的个体;

依附类:这种可能需要手机、电脑等设备实现。

1)“平台类”智能手表的优势

数据分析和处理能力

我们之前使用的智能手表是平台级别的智能可穿戴设备,它本身具有一定的数据分析和处理能力。

人们可以通过智能手表的触控屏来体验多种多样、且较为完整的移动互联网应用与服务。

例如 Apple Watch 上的S1芯片,高度集成且功能强大,相对于单一的智能手表,就显得很特别。

交互方式

平台级别的智能手表还具有一定的交互方式,比如图像、触摸、语音等交互手段,可以与用户产生互动。

比如 Apple Watch 还添加了多维度的交互方式即按压式的交互方式,称为Force Touch 技术。一般情况下可呼出上下文菜单(Context Menu)。

但因 Force Touch 这一手势的可发现性较弱,目前已用长按(Long Press)来代替。

承载信息

平台级别的智能手表还可以承载很多的应用软件,能够进行下载、安装、卸载等操作,这就成就了其能够完成短信、电话、音乐、健康提醒等一系列操作。并且平台类的产品不仅能满足用户需求,还可以创造需求,需求可以通过网络效应慢慢培养。

例如抖音,如果只有单一、少量的用户其实不会产生效应,但是当所有人在使用它并对其产生依赖,那么就能通过用户挖掘出更多的需求和可能。

2)“依附类”智能手表

数据收集能力

依附类的手表一般都需要搭配其他设备使用,一般是手机,该类设备负责收集用户的数据。

例如小米手环,提供计算行走的距离和热量消耗,内部的传感器还可以提供睡眠监测等功能,其功能是将数据上传至服务器然后再同步到APP当中。所以这类产品的核心在于强大的数据收集能力。

低成本

此类产品去掉了很多专业的技术,只需要在传感器上投入一些成本,通过造型、品牌优势就可以获得一定量的用户。这对智能手表的新用户拓展是十分便利的,一方面打入大众市场,扩大智能手表的规模和用户认知度,另外一方面也可以培养忠实的用户。

造型多样

由于其低门槛的特点,非常容易被中小厂所复制,价格还便宜。然而他们提供的功能都大同小异,差的就是造型方面。

三、用户体验在智能手表中的应用

1. 四个交互属性探索智能手表

智能手表作为“亲肤”设备,更加注重用户体验,我们从行为、图像、语音、数据四个属性进行分析。

1)行为

行为通俗易懂就是我们自主意识操作后的行为操作。

人和人之间是具有行为交互操作的,反之人与产品之间也是具有行为属性的。

产品会依靠用户操作后的反馈来决定用户的体验感受,随着人对产品的深度探索,产品就会积累用户更多的行为属性,并为用户提供更强的用户感和操作体验。

举个例子,苹果手表具有脉搏监控以及活动监控的功能,通过手表背后的智能传感器检测心率,实时反馈到手表上。同样,如果你坐得太久或者吃得太多血压高了,手表会给你相应的提示和建议。

△ Apple Watch官网

还例如小米手环在接入手机后,让用户的电话响起后通过手机震动来感知,以及每日可以设定目标步数,当达到一定值,指示灯会亮起。

这种人是产品、产品是人的方式能够拉升用户体验设计中的人性、互动、情感等特征。

△ 小米官网

2)图像

图像是手表的主要输出方式,也是用户进行交互操作的基础。

因为受到一些限制,智能手表相对于其他智能产品显得更小巧、空间比较局限。

较小的屏幕尺寸使屏幕只能显示有限的信息,在较小的屏幕上要达到用户体验最大化,需要在设计过程中考虑界面的设计要素以及相关的影响因素,让APP界面一目了然。

3)语音

语音交互是广泛的交互方式,语音是人与人之间的主要交流方式,可以拉近人与产品之间的距离。

例如苹果的Siri、小米的小爱同学都在语音交互领域进行了深入的研究。

苹果公司的 Apple Watch 具备Siri功能,在休眠状态下可以通过语音实现唤醒和操作,因为手表是“亲肤”设备,手表的交互操作比较独特,使语音成为相对于手指操作和外接设备等其他操作之外更快捷的操作手段。

△ Apple Watch官网

4)数据

数据对于设计的价值是无法估量的。

现在市场上的智能手表更是收集数据的工具,通过对人体数据的收集汇总,不间断地为用户提供新的数据。

例如小米手环能够检测用户的健康情况并上传云端,用户可以通过数据反馈看自己是不是最近吃胖了或者缺乏运动之类的。

微信和手环的绑定可以让用户实时了解家人朋友的运动情况,手环还可以检测用户的睡眠情况。

因此大数据库的建立,对于未来的医疗、教育等领域都有着无限的可能。

2. 两大平台系统交互界面分析

目前大家最了解的两大系统非苹果阵营和安卓阵营莫属,他们分别搭载Android Wear 系统以及Watch OS 系统。

由于智能手表也采用这两大系统设计,所以其设计的出发点和原则比较相近,都是由简单的交互方式及明确的布局构成。

虽然手表不同于手机,它没有那么复杂的功能模块,但是它们都具有接受通知并推送功能、简单的交互方式以及准确的读取性能。

1)Watch OS 平台交互界面设计原则

面向个人

苹果公司将 Apple Watch 定义为“个人”设备。首先智能手表作为“亲肤”设备,方便成为用户接收信息的入口,抬手的动作就可以获取大部分信息流,其次还可以做到简单的回复、应答等操作。

软硬件一体

苹果公司对自家生态产品的统一可是十分看重,电脑、手机、iPad等设备体验基本一致。

方形样式、视网膜屏等一切都是为了与 Watch OS 无缝衔接。

开发者手册中说到,在开发 Watch OS 的APP时,尽量使用黑色背景,其UI应该与屏幕边缘无缝整合,从而给用户一种浑然一体的视觉感受。

交互轻量

Apple Watch 上的交互操作简单快捷,不像手机、电脑等复杂的操作方式。抬起手机可以查看最新收到的信息、戴着口罩可以面部解锁、放下手腕就能熄屏。

2)Android Wear 交互界面设计原则

可定制

Android Wear可以自动识别用户的需求,通过数据反馈为用户精准定位用户的喜好并加以定制。

UI更侧重于大图浏览的方式,增加了操作的容错率以及操作的快捷性。

“让用户体验到无微不至的服务”是安卓手表设计的初衷,而且可以自行设置推送消息服务,可以有效避免消息过多导致厌倦情绪产生的情况。

搜索和建议

将谷歌强大的搜索能力融入了 Android Wear 里,用户可以随时随地搜索,并且谷歌服务可以学习用户的使用习惯并提供建议。

自动识别

Android Wear 可以通过感知时间、位置以及用户反馈的心理状态,判断并推送给对方相关的内容。

3. 两大平台系统UI界面分析

说完交互层,我们再说说UI层。

1)Material Design 设计准则

安卓手表的系统设计风格搭载了Android5.0系统上的 Material Design 的设计风格。

Material is the metaphor

在MD的设计准则中,最有特色的便是对隐喻的诠释了。

大范围使用的卡牌、多层级的阴影系统、吸引眼球的转场动画,这些都是MD最具识别力的表现手法。

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西斯

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    请问大家交往都大概多久亲亲甚至发生关係?我跟我前男友,交往快1个月只牵过手顶多抱抱,而且每次都是我主动才有 ==,而且他超怪说没事就喜欢待在家里⋯我