外送员出包!网曝「苦等1小时」饮料遭打翻 叹:求助无门

生活中心/陈慈铃报导

▲外送员出包,网友透露自己苦等一小时,不但饮料没拿到,外送员还取消订单。(示意图/资料照)

随着疫情不断升温,越来越多人选择「外送」解决三餐的需求,外送平台上充斥着各式各样的外送员,有好有坏,近日就有一名网友透露,自己花费1小时的等候时间,却换来饮料遭打翻的结果,最后因订单遭取消而无法联繫到外送员,仅能透过该外送平台获得退款的处置。

一名网友在《Dcard》表示,自己透过某知名外送平台订购饮料,没想到苦等1小时都没有下文,开门一看才晓得饮料被打翻在公寓楼梯上,原PO推测可能是外送员打翻饮料后离开,查阅APP订单状态后发现原来订单已经由外送员取消,面对这种突如其来的状况,使得原PO原先打算犒赏自己的心情,大受影响。

▲网友表示,自己等待1个小时后,不但订单遭到外送员取消,开门还发现饮料被打翻在公寓楼梯上。(图/翻摄自Dcard)

原PO提到,该外送平台的机制,如果「订单被取消,是无法再做后续处理的,在外送平台的APP上被取消的订单是没有任何帮助选项的,不管你怎么联繫客服都没用,顶多就是退款,找不到当初的外送员来负责这笔订单。」他透露,目前自己的情况虽然不会被外送平台收取费用,却白白苦等1小时,还需要自己清洗公寓楼梯的饮料残渣。

此文一出,顿时引起网友多方讨论,有的人对原PO深表同情,「有够夸张,连句道歉都没有,拍拍你」、「外送员打翻饮料至少也要告知或是清理吧…这样什么都没做直接取消订单走人,真的很糟糕」,也有人表示,「我是建议你以后下楼拿」,还有人针对外送员取消订单的举动提出质疑、「为什么饮料已经被外送员取餐了还可以取消订单啊」,根据知情的网友透露,外送员取餐后可以进行取消订单的操作,乃是外送平台的机制问题,叫人防不胜防。

另外,更有网友在留言处分享同样不愉快的外送体验,「昨天晚上叫麦当劳,结果外送员接单之后给我越跑越远,我想说可能还有其他单一起拿,加上下雨体谅一下,结果半小时后他给我停在一个遥远的地方,我问他,跟我说他忘记还有单?_?然后就给我取消,最后拿到汉堡跟薯条都冷掉的餐」。

▲贴文引起多方讨论,更有网友于留言区分享同样让人不愉快的外送体验。(图/翻摄自Dcard)

上一篇:孩童急诊外发烧狂抖 路人「一举动」被讚爆:好人一生平安
下一篇:返回列表

免责声明:以上内容来自互联网,不代表本站观点,仅供交流学习,勿作商业用途。
推荐文章返回首页>>

西斯

  • 我确诊了啦

    确诊者日记,————————————————————————,4/20 睡到上班前 (有点昏睡),4/21 体温37.3 (头痛 有点咳嗽像小感冒),4/22 体温39,快筛Cov