快讯/突断讯、电话网路全不能用 台湾之星:台电设备故障

记者李鸿典/台北报导 14:00发稿;14:49更新

▲网友留言灌爆台湾之星脸书。

你是台湾之星的用户吗?你的手机是不是突然完全没有讯号?不少网友今(10)天午间回报,台湾之星突然整个没讯号,连打客服也没人接,网友也留言灌爆台湾之星脸书。

网友留言抱怨,「没讯号多久了?人呢?严重影响客户权益!」、「要上课啦网路!」、「网路累了吗」、「是不是故意的?连台湾之星App都进不去」、「断网什么的就算了,连基本的通讯讯号都没有是怎么回事?不管啦快来办小编挂保证超便宜的资费方案啦!」、「原来大家都没讯号了,我还以为只有我!」

《三立新闻网》询问台湾之星窗口,对方回覆,现在不确定受影响的範围,正在确认中。

因为未来将跟台湾大哥大合併,台湾之星日前还祭出出嫁前最后优惠,该粉专小编发文写道,自从台湾之星+台湾大哥大,合组5G台湾队的消息一出来,很多人疯狂私讯小编,以后还有便宜资费吗?去年双11没办到怎么办?还能推出俗搁大碗的不限速吃到饱吗?

该小编发文提到,别担心各位!末班车这不就来了吗!5G不限速吃到饱599,下杀别家42折,比别家月月省$800,网内免费、网外再送100分钟。4G不限速吃到饱299,直接给你别家的半价,比别家月月省$300,网内免费、网外再送30分钟。几天前还成为话题,甚至连谷歌热搜字都出现台湾之星,未料今天却发生断讯事件。

台湾之星在14:48透过脸书粉专发出声明表示,稍早因为台电设备故障影响,造成了部分区域用户网路暂时无法使用,目前我们的工程大哥在全力抢修中,现在已经陆续恢复通讯,有造成不便,请粉丝们见谅,修复完毕小编也会立马更新给大家!真的非常抱歉。

▲台湾之星:台电设备故障(图/翻摄自台湾之星脸书)

台湾之星也发出正式声明表示,稍早因受到台电设备故障影响,导致机房停电,造成部分基站讯号不稳定。目前机房电力已经恢复,用户将会陆续恢复正常通讯。对于造成用户不便,本公司深感抱歉。

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